Un agent administratif instructeur et chargé d’accueil physique et téléphonique (H/F)

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La Maison Départementale des Personnes Handicapées de l’Indre recrute Un agent administratif instructeur et chargé d’accueil physique et téléphonique (H/F).

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MISSIONS

  • Instruction et suivi des demandes et décisions
    • Instruction des demandes, analyses des pièces, saisie informatique
    • Préparation du passage en commission (édition des courriers, suivi des réponses, sollicitation auprès des usagers et des organismes sociaux ou médico-sociaux des différentes pièces nécessaires à l’examen des demandes, préparation des fiches de synthèse EP)
    • Suivi des décisions prises en commission, envoi des notifications
    • Suivi des dossiers, scan, classement
       
  • Accueil, orientation du public ou des partenaires de la MDPH (téléphonique et physique)
    • Écoute, aide à l’expression de la demande et à la constitution du dossier
    • Analyse de la demande, orientation du public vers le bon intervenant
    • Envoi des courriers de renouvellement

La limite des candidatures est fixée au 28 février 2025.